[안내] 기업공감원스톱서비스 안내

중소·중견기업의 기술문제해결, 기술이전·사업화 등을 지원하는

‘기업공감원스톱서비스’를 알아보자!

기업공감원스톱지원센터에 대해 들어보셨나요? 중소·중견기업을 포함한 여러 기업들의 애로기술 문제를 함께 해결하고 장비 지원, 기술 수요 발굴 등의 서비스들을 제공하는 곳인데요. 기업공감원스톱지원센터의 역할 중, 기술 수요 발굴을 하고 있는 ‘수요발굴지원단’ 발대식에 블로그 기자가 직접 찾아가 보았습니다.

뜨거웠던 ‘수요발굴지원단’ 발대식 현장

지난 5월 18일, 서울 양재동에 위치한 엘타워 그랜드홀에서 2016년 수요발굴지원단 발대식이 개최되었습니다. 작년에 이어 두 번째로 추진하는 수요발굴지원단 지원 사업은 그동안 축적되어 온 정부 연구개발 성과를 활용해, 국내 중소·중견기업에 새로운 성장 모멘텀을 제공하기 위해 기업을 찾아가 수요를 발굴·지원하는 사업인데요.

▲(사진)수요발굴지원단 발대식 현장

이날 발대식에는 미래창조과학부를 비롯한 한국산업기술진흥원(KIAT), 그리고 수요발굴지원단 31팀이 함께했습니다.

▲(사진)31개의 수요발굴지원단 대표 모습

31개의 수요발굴지원단은 이곳에서 유망 중소·중견기업의 기술수요를 선제적으로 발굴해 지원하는 역할을 위촉받고, 지난해 수요발굴지원단의 우수사례인 ‘한국생명공학연구원’의 추진 사례, ’16년도 사업 추진 방안 및 일정에 대해서도 이야기를 나누었습니다.

수요발굴지원단은 기업의 수요를 조사한 뒤, 기술 탐색과 함께 기업 후보군을 발굴하고 이에 따른 기술마케팅과 기술이전을 지원하는데요. 구체적으로는 크게 성장지원, 기술지원, 사업화 지원 3가지로 분야를 나눠 맞춤형 지원을 하고 있습니다.

▲(그림)수요발굴지원단의 맞춤형 지원

‘수요발굴지원단’의 이야기를 직접 들어보다!

“기업의 문제를 함께 해결해가는, 부산테크노파크”

손정호 팀장을 만나다

Q. 수요발굴지원단으로서 구체적으로 어떠한 점들을 도와주고 계신가요?

A. 부산테크노파크 수요발굴지원단은 지역에 있는 기업들이 좀 더 원활하게 기업을 운영할 수 있도록 돕는 역할을 하고 있습니다. 먼저 문제가 되는 사항을 접수 받아 내부 전문 인력들을 활용하여 분야별로 맞춤 컨설팅을 실시합니다.

다음으로 기업에게 피드백을 전달한 뒤, 바로 해결이 가능한 문제인지 또는 어떠한 도움이 필요한지 의논합니다. 특히 기술지원 뿐만 아니라 자금, R&D 전문가 연계 등 필요한 것을 구체적으로 제안하고 있습니다.

여기서 도움을 주는 기업을 선정할 때에는 기업의 규모, 매출 규모 등 모두 크게 상관하지 않고 창업 초기 기업부터 중소·중견기업 까지 전체적으로 모두 접수를 받으려 노력하고 있습니다. 또한, 분야 선정에 있어서도 한정된 분야 없이 전 산업 분야에 대해 다루고 있는데, 특히 부산지역 내 10대 전략 산업에 대해 중점적으로 빠르게 해소 할 수 있기 때문에 집중해 다루고 있습니다.

Q. 수요발굴지원단으로 활동하게 되신 계기가 있을까요?

A. 부산테크노파크는 2002년도부터, 존재는 하지만 잘 활용되고 있지 못한 특허나 기술을 원활하게 거래할 수 있도록 돕는 기관으로 선정을 받았었어요. 이에 기업의 네트워크를 이어주고 자금에 대한 어려운 점을 도와주는 활동을 하면서 보다 체계적으로 일을 진행할 수 있는 수요발굴지원단이 생겨 함께 하게 되었습니다.

Q. 실제 성공적 사례가 있다면 어떤 것이 있을까요?

A. 실제로 창업한지 2년 된 P기업이 있었어요. 제품 개발에 2년간 매진하다보니 제품을 생산할 자금이 없었고 외부 투자 연계밖에는 방법이 없는 상황이었습니다. 부산테크노파크에서는 P기업과 대구 창조경제혁신센터를 연계시켜 S사를 비롯한 여러 외부 엔젤 투자자들에게 투자금을 받아, 기업 자금 위기를 극복할 수 있도록 도와준 사례가 기억에 남습니다.

Q. 마지막으로 이런 서비스에 관심 갖고 계신 관계자 분들께 한마디 부탁드립니다!

A. 실질적으로 기업현장에 가보면, 문제는 알고 있지만 함께 해결할 수 있는 기관이 있다는 사실을 많이 알지 못한 점이 아쉬웠습니다. 앞으로는 수요발굴지원단 외에도 여러 곳에서 운영되고 있는 서비스들을 보다 많이 활용해서 기업 운영에 많은 도움을 받았으면 좋겠습니다.

“정부출연 연구기관의 다양한 도움, 한국생명공학연구원” 

권오석 센터장을 만나다

Q. 수요발굴지원단으로서 구체적으로 어떠한 점들을 도와주고 계신가요?

A. 한국생명공학연구원은 국내 유일한 바이오 분야 정부출연 연구기관입니다. 그렇다보니 주로 생명과 연관된 사업을 중점적으로 200여 개의 회사와 함께 생태계를 이루고 있습니다.

구체적으로는 크게 3가지로 볼 수 있는데요. 첫 번째는, 기업들이 갖고 있는 여러 기술수요, 성장수요, 투자수요들을 발굴해 직접 지원해주는 프로그램을 마련하여 돕고 있습니다. 두 번째로는 전문 멘토단을 구축하여 외부 투자자들과 연계 될 수 있도록 돕고 있고, 마지막으로는 비R&D 분야인 마케팅이나 자금 부분에서도 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하고 있어요.

Q. 수요발굴지원단으로 활동하게 되신 계기가 있을까요?

A. 한국생명공학연구원은 이미 정부 출연연으로서 기업들을 발굴하고 R&D를 지원하는 업무를 하고 있었어요. 이런 상황에서 수요발굴지원단으로 더 많은 서비스를 제공할 수 있을 것 같아 함께하게 되었습니다. 참여한 뒤 달라진 점이라면, 아무래도 이전에는 R&D 지원 위주였다면, 이제는 연구 위주 영역이 성장 영역까지 확장 되어 마케팅, 자금 부분까지 커나간 것이 다른 점이라 볼 수 있을 것 같습니다.

Q. 마지막으로 이런 서비스에 관심 갖고 계신 관계자 분들께 한마디 부탁드립니다!

A. 무엇보다 다양한 기업관계자 분들이 이러한 서비스를 적극적으로 찾아보시는 것이 중요한 것 같습니다. 실제 내부에서도 생태계 교류회나 전문 멘토단을 구축하며 많은 부분을 돕기 위해 노력하고 있지만 많은 분들이 아직 이런 사항을 잘 모르고 계신다는 것을 알게 되었습니다. 홍보에도 힘써 보다 많은 분들이 이러한 서비스를 이용할 수 있도록 노력하겠습니다.

다방면으로 기업의 애로를 해결해주는 ‘기업공감원스톱지원센터’

지금까지 살펴본 수요발굴지원단 외에도 다방면으로 기업의 문제 해결을 도와주는 곳이 있는데요. 바로 ‘기업공감원스톱지원센터’입니다. 기업공감원스톱지원센터는 2015년 6월, 한달여간 시범 운영기간을 거친 뒤 같은해 7월 6일 정식으로 개소했는데요. 보다 많은 중소·중견기업이 정부 출연연 둥의 연구개발 성과를 활용해 더 쉽고 편리하게 기술해결 지원을 받을 수 있는 전담 창구 역할을 하고 있습니다.

▲(그림)기업공감원스톱서비스 흐름도

문제에 대한 정확한 파악과 해결을 위한 전문위원 그룹이 구성되어 있기 때문에 일반 상담뿐만 아니라 전문적인 기술 상담까지 가능하답니다.

또한 ‘기업공감원스톱서비스’에서는 여러 장비의 사용도 지원하고 있는데요. 국가연구시설장비진흥센터(NFFC)와 연계하여 실시간으로 전국의 연구실험 장비를 활용할 수 있도록 돕기 때문에, 장비의 어려움을 겪고 있는 기업에서 서비스를 이용하신다면 더 큰 도움을 받을 수 있습니다.

기업공감원스톱지원센터 조인묵 센터장을 만나다

정리해보자면, ‘기업공감원스톱서비스’에서는 애로기술 해결, 기술이전 및 사업화, 장비 지원, 기술수요 발굴 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 더 자세한 이야기를 들어보기 위해 ‘기업공감원스톱지원센터’ 조인묵 센터장을 만나보았습니다.

Q. 기업공감원스톱서비스 개시 후 어떤 변화가 나타났나요?

A. 실제 2016년 4월을 기준으로, 서비스 개시 후 총 14,073건의 원스톱서비스가 제공되었어요. 특히 상담 가운데에서도 전문 기술상담이 2,996건으로 접수·처리되었으며 기술자문과 장비활용, 기술 정보가 제공 되었답니다. 또한 실제 사례로 보았을 때 중소·벤처기업이 이용기업의 90.9%를 차지하고 있다는 점도 특별한 점이라 할 수 있는데요.

이와 더불어 실제 재이용 업체가 403개사가 넘어가고 있는데, 앞으로도 더욱 더 양질의 서비스를 제공하여 재 이용률을 높여가고자 합니다.

Q. 향후 센터 발전방향은 어떤 것이 있을까요?

A. 2017년부터는 국내 뿐 아니라 해외 진출 예정 및 이미 진출한 기업들을 돕는 서비스를 만들어가고자 합니다. 전문기관들의 해외 브랜치 조직을 활용하여 현지사업진출에 따른 기술 문제를 해결하고, KOTRA를 비롯한 여러 해외사업을 연계하여 해외로 진출하고자 하는 기업들도 지원하려 노력하고 있습니다.

앞으로 ‘기업공감원스톱지원센터’를 알리기 위해 블로그·페이스북·카카오스토리 등 다양한 SNS를 이용하여 더 많은 기업에 이러한 서비스를 알려 제공 받을 수 있도록 만들어 가려고 합니다.

Q. 마지막으로 기업공감원스톱센터 서비스만의 특이한 점이 궁금합니다.

A. 국내뿐만 아니라 해외에서도 R&D, 기술이전, 사업화, 장비, 인력지원 모든 것을 함께 지원하고 있는 센터는 많지 않아요. 때문에 국내 많은 기업 관계자분들께서 이러한 서비스를 많이 이용하셔서 많은 도움을 얻어가셨으면 좋겠습니다.

지금까지 창업 그리고 중소·중견기업들이 문제를 해결하며 함께 할 수 있는 ‘수요발굴지원단’, 그리고 ‘기업공감원스톱지원센터’에 대해 살펴보았는데요. 앞으로도 보다 많은 기업에서 이러한 서비스를 이용하며 꾸준한 상담과 도움, 지원을 받으실 수 있기를 권유해봅니다.

출처 : 미래이야기